Videokonsultation

Under Coronapandemien, hvor fysisk kontakt skal begrænses, har landets praktiserende læger fået mulighed for at tilbyde videokonsultationer. Hvorvidt denne mulighed er kommet for at blive, vil tiden vise.

Læs herunder hvordan du gør

Spilleregler for brug af videokonsultationer:

Når man ønsker videokonsultation med lægen, skal man tage plads i et ”virtuelt venteværelse”, der på mange måder skal bruges som lægehusets fysiske venteværelse. Ganske som det gælder i det fysiske venteværelse, kan man ikke bare tage plads i det virtuelle venteværelse uden aftale og forvente at blive kaldt ind.

For at kunne bruge videokonsultation skal du downloade app’en “Min Læge”.

Man kan bruge videokonsultation på to måder:

1) Åben videokonsultation: Hverdage uden tidsbestilling fra 8-8.30. I dette tidsrum kan du blot ”tage plads i det virtuelle venteværelse”. Alle der har taget plads bliver så ”kaldt ind” efter tur af en læge. Alle videokonsultationer i dette åbne tidsrum tilstræbes afsluttet kl. 9.

2) Bestilt videokonsultation: Denne mulighed har du alle dage fra 8-15. Bestil tid til videokonsultation via selvbetjening på ePortalen eller via lægehusets reception. I dette tilfælde har du så en aftalt tid ved en navngiven læge. Du bedes her “tage plads i venteværelset” 5 min. inden den aftale tid. Lidt ventetid kan forekomme – ganske som i det fysiske venteværelse.

.